商 超 便 利 店

商超便利店行业逐步在开展智慧门店项目。用户进店后，即可识别身份，在门店进行小程序扫码购、自助收银等自助服务；支付前后，企业可运用微信大数据，对用户进行精准触达，提升转化率、客单与复购。

智慧零售全景布局

以支付为核心打造数字化运营

人：通过附近发券、支付+广告、社交传播等支付产品工具，将优惠精准推送给用户，完成店外于用户的高效连接，引导用户到店。
货：结合微信大数据，进行精准推荐，通过合约计划、智能促销，帮助提升品牌/商品的销售，达成品宣效应。
场：用户通过智慧门店的数字化互动体验、智能收银的自助体验、支付后自助申请电子发票及支付分授予的信用特权，完成一系列的智能体验。

智慧收银

收银智能化——门店款台微信支付付款码

收银智能化——扫码购

扫码自助购：
用户体验流程：用户扫描商品，直接调起商家的扫码购小程序，并定位到所属门店信息，直接帮用户将该商品加入购物车，用户直接通过小程序调起微信支付自助购买商品。出店前给收银员/自助核验机器核验离开。
扫码购减少了用户排队买单的时间，在店内商品货架前完成一系列的商品支付行为，提升了门店的收银效率，这是商超便利店行业中适配高峰期排队买单的场景的解决方案。

收银智能化——扫码购的门店智能升级：电子价签

平台能力

方案1平台能力——支付即会员：精细化管理及运营

支付即会员能力：
微信支付后，即可给用户推送模板消息，引导用户成为商家的会员。用户无需重复填写已在微信平台记录过的基础资料信息，即可一键激活成为会员。成为会员后，用户每次使用微信支付消费，都可以识别到用户会员身份并给用户进行积分推送、关联促销推荐和评价提醒。

方案2平台能力——大数据应用：千人千面定制化推荐

平台输出大数据应用的能力，可以根据商家的需要，进行千人千面的精准定制化营销。
大数据原理：商家提出应用诉求，并将自己的会员、商品等数据进行导入脱敏数据黑盒中。同时，微信也提供结合腾讯体系内的用户大数据，如年龄性别学历喜好LBS定位等信息脱敏后将数据注入脱敏数据黑盒中。数据黑盒经过对用户的数据进行样本提取，商品喜好分析，用户特征分析等，不断试炼出用户感兴趣的商品，并将其引用到商家小程序商品列表或其他的应用场景中。

方案3平台能力——流量：助力引流到店+实现精准营销

通过对B端的单品SKU打通，结合微信平台的流量输出能力，将其应用到C端的触点上，助力商家引流到店。
社交分享的产品有：社交立减金、拼团等。
线上引流到店的流量有：基于小程序的附近的门店、面对面付款后发券、小程序商城到店/到家业务、朋友圈广告及礼品卡等。
线下流量有：结合微信支付活动的商家小程序码、门店商品码、以及支付成功页的支付有礼领券入口。

方案4平台能力——支付后电子发票

支付后随时索取电子发票，无需等待；发票存入微信卡包，关联报销系统，线上电子化流程解决损耗问题，提升开票流程效率。

营销工具

营销工具全面升级：合约计划下产品、流量和数据能力的全面开放，和门店外的流量做结合，为商家提供更丰富的场景做发券选择，将用户精细化运营落实到门店。

营销玩法：流量变现，助力引流到店+实现精准营销

营销玩法——单品营销：拼团、优惠券智能推荐，引流到店使用/核兑

营销玩法——社交立减金：好友分享，共享优惠

营销玩法——礼品卡：结合爆款商品，好友间送礼